RETURNS
Prosty proces
zwrotu.
Jeśli coś nie poszło zgodnie z planem, chcemy przeprowadzić Cię przez cały proces możliwie jasno i bez zbędnych komplikacji.
HOW IT WORKS
Zwrot krok po kroku.
01
Zgłoś zwrot
Skontaktuj się z nami i przekaż podstawowe informacje dotyczące zamówienia oraz produktu, który chcesz zwrócić.
02
Przygotuj przesyłkę
Produkt odpowiednio zabezpiecz i przygotuj do wysyłki zgodnie z instrukcją, którą otrzymasz po zgłoszeniu zwrotu.
03
Weryfikacja
Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy zwracany produkt oraz poprawność zgłoszenia.
04
Zwrot środków
Po zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną przekazane zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danego zamówienia.
IMPORTANT
Zanim
odeślesz produkt.
Nie wysyłaj produktu bez wcześniejszego kontaktu. Dzięki temu będziemy mogli poprawnie zidentyfikować zamówienie i przekazać Ci aktualne instrukcje dotyczące zwrotu.
ZGŁOŚ ZWROT→FAQ
Najczęstsze
pytania.
Jak rozpocząć zwrot?+
Najpierw skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. Po otrzymaniu wiadomości przekażemy dalsze instrukcje.
Gdzie wysłać produkt?+
Dokładny adres zwrotu oraz sposób oznaczenia przesyłki zostaną podane po zgłoszeniu zwrotu.
Czy mogę zwrócić każdy produkt?+
Możliwość zwrotu zależy między innymi od rodzaju produktu, jego stanu oraz obowiązujących zasad sprzedaży. Szczegółowe warunki zostaną opisane w regulaminie sklepu.
Co w przypadku uszkodzonego produktu?+
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona lub produkt ma wadę, skontaktuj się z nami i opisz sytuację. Pomożemy przejść przez dalszą procedurę.
STILL NEED HELP?
Chętnie pomożemy.